陳舊的門面、紅字鐵皮底的招牌，這些都標誌著通用文儀在觀塘工廠區二十四年的起跌。
店主林氏姊弟回想1992年小店開業的情景︰那時啟德機場是香港主要的貨物運輸站，鄰近機場的通用文儀主要售賣貨物包裝物料，例如紙皮箱和封箱膠紙等，生意滔滔不絕，需額外聘請兩位工人幫忙，當時偉業街的文具店亦比比皆是。後來1998年機場搬到赤鱲角，加上觀塘工業逐漸式微，文儀用品生意下跌，大大小小的文具店相繼結業，要不變成樓上舖，通用文儀便成為了偉業街現時碩果僅存的地舖經營。
長期以來因為電壓低，店內除了光管以外，就沒有其他電器，加上樓底低，店裡侷促得很。每到炎夏，林先生和林小姐在高溫下工作至大汗淋漓也從沒怨言，只會自備幾塊用來抹汗的小手帕守著店舖，默默耕耘。因為這些環境問題，反而令業主多年來沒有大幅加租，讓他們得以度過一個個難關，勉強支撐生意。
為了維持生計，他們增添了送貨服務。每天林先生都忙於捧著大大小小的貨物，不論炎夏寒冬都會隨傳隨送，盡顯誠意。此外，二人也十分節儉，連卡片的內容也是用多年前訂造的印章印上去，雖說原意是為了節省成本，但簡單的自家製作卻充滿舊情懷。
如今兩姊弟已年過半百，步入退休年齡的林小姐坦言：「做得一時得一時啦！」她對這盤生意沒太大寄望，更沒奢望下一代會接手經營。
